房燃集团优化营商环境 服务区域小微工程
房山区最近消息,按照市政府进一步优化营商环境相关工作要求,让企业和群众享受优质便捷服务。房燃集团以服务小微企业为切入点,以着力提高服务水平为导向,进一步提升办事效率,助力区域营商环境持续优化。
2018年12月,北京燃气集团推出“小微工程”服务模式,针对用气设备总负荷不大于32立方米/小时,且气源接自建筑物内现状燃气管道的新发展商服用户,北京燃气集团负责投资燃气系统,实现“零上门、零审批、零投资、广覆盖、超快速”服务,用时不超过4个工作日。
为助力优化营商环境改革,响应市燃气集团“小微工程”服务模式,房燃集团成立优化营商环境工作领导小组,协调用户及市燃气集团进行工作对接,保障时限控制及服务承诺;全面落实优化营商环境政策2.0版相关内容,制定专项服务准则,简化工作流程;同时加强咨询指导,增加CSD办事大厅服务窗口,鼓励符合“小微工程”的用户积极报装,完善电话和网络咨询及报装服务工作,让符合条件的用户享受优质服务。
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