房山区良乡“接诉即办” 提高政府便民为民服务水平
bukecom1_17 · 房山信息网最新消息，，市政府副秘书长、市政府服务管理局局长王军就“接诉即办”等工作到房山区调研，先后到西潞街道政务服务中心、区城乡管理指挥中心等地进行实地视察。
据了解，近年来，房山区委区政府高度重视“接诉即办”工作，为提高12345热线的响应率、解决率和满意率，对市民来电反映集中的城市管理、公共服务、住房、卫生健康等问题，实行“首位负责制”。自今年1月1日正式启动“接诉即办”工作以来，截至3月18日18时，我区累计受理市中心派单群众诉求16372件，其中直派到乡镇（街道）的诉求10512件，由区中心转派的诉求5860件。
相关推荐：房山区阎村镇小巷管家志愿服务在行动
大家可以关注【房山吧】微信公众号，添加小编微信：1435029657 或 dandingge51
